据该工作人员介绍，网传坠落的“游客”为景区工作人员，是名女性，将其搜救后于当天下午送往医院抢救。而对于这位工作人员是否有生命危险，对方称“暂不了解”。
9月18日，有网友爆料称，一名游客疑似在重庆万盛奥陶纪公园玩高空项目时不幸坠落。网传视频显示，有人员悬停在索道中央，随后便坠落山谷，周围目击者一片尖叫。
重庆市万盛区旅游局一名工作人员向红星新闻记者证实了该事件，并称坠落人员为景区工作人员，是名女性，将其成功搜救后于当天下午送往医院抢救。事发后工作人员前往景区调查该事件，目前还在等调查结果。而这位工作人员是否有生命危险，对方称“暂不了解”。
一位现场目击者钱先生告诉红星新闻记者，当日下午3时许，他刚好路过高空速滑项目，看到有两名“游客”悬停在索道上。据他拍摄的图片显示，一名女性“游客”坐在座椅上，手抓吊绳；其身后较远处还有一名“游客”也悬停在索道上，由于距离太远，钱先生看不清其是否有做好安全措施。
而根据旅游局方面的信息，距离钱先生较远处的“游客”实为园方一名女性工作人员，最终不幸坠落的也是她。
据钱先生讲述，随后索道终点的工作人员开始采取行动，手动拉索道，将接近终点的一名系有安全带的人员先拉上岸，但是距离终点较远的人员则没有那么幸运，在工作人员对其施救时，她突然掉下了山谷。
“看到掉下来那刻周围人一阵尖叫，太揪心了，这个山谷垂直距离大概三、四十米，不知道这位游客是否有生命危险。”钱先生称，大概半小时后，坠落者就被搜救到了，当时，有四个人抬着她的手和腿，放上面包车，送去医院抢救。
而据另一位目击者称，坠落者在掉下去前有挣扎，“她悬挂在了座椅上，可能最后没力气了，还是掉下去了。”
9月19日晚，重庆市万盛区旅游局一位工作人员向红星新闻记者证实了该事件，并称昨天（18日）下午，该旅游局接到消息后，一直在联系相关部门调查该事件。“直到今天上午，相关工作人员还在景区处理相关事情，现在还在等待调查结果，之后会通过相关渠道向关心该事件的网友解释说明相关情况。”
据该工作人员介绍，网传坠落的“游客”为景区工作人员，是名女性，将其搜救后于当天下午送往医院抢救。而对于这位工作人员是否有生命危险，对方称“暂不了解”。
据梦幻奥陶纪微信公众号介绍，高空速滑是该景区“最受勇敢者欢迎”的高空项目，刺激程度标注为五颗星。景区里有5条不同的速滑路线，长短不一，高度不同，可以体验不同的风光，悬崖、山溪、林木等风光在高空速滑的飞翔中一览而尽。
在注意事项中，园区明确写有：孕妇禁止乘坐；患有心脏病、高血压、脊椎及颈椎疾病的游客禁止乘坐；容易晕车或可能因搭乘本游乐设施而导致身体不适的乘客禁止乘坐；此外，请扣好设施安全扣或安全带。在项目的常见咨询问题中，园区也表示高空项目会购买保险。
那索道为何突然停住？安全措施是否做到位了呢？记者随后多次拨打景区公开电话询问此事，对方均称对该事件“不了解”。
