中国最知名母婴产品零售品牌的创始人徐沛欣,曾经与其他三位合伙人在2004年,凭借“目录+网站”的杀手锏,他们开创了一个新型的销售渠道组合,让垂直细分电子商务在中国成为一种可能。
2004年6月创建的红孩子,当年的办公地点是北京城西三环边上的中央电视塔综合楼,“一共只有500平方米,一楼做仓库,二楼是客服,请了6个配送员,所有人加起来也就20来个。”徐沛欣说。
当年红孩子的核心管理团队由4人组成,分别是:徐沛欣、李阳、杨涛和马建阳,离编辑部不远就是他们的大办公室,空间很大,因为需要容纳4个人要在这里办公。
如今的徐沛欣从不讳言谈论当年的艰辛,因为目前的红孩子已经从当年20人的微型团队发展成在全国已经拥有了9家分公司,800名员工,活跃会员45万人,最高日销售量180万元。
很多人会用“高速”来形容红孩子的扩张速度,徐沛欣自己也同意这种“高速”的说法,甚至在去年底的公司大会上,把“家庭采购高速公路”作为了红孩子新的定位。
多品牌再创业
当年的红孩子曾与当当网、京东商城在垂直电子商务市场上平分秋色。现在,徐沛欣和他的红孩子却只能仰望着当年的对手。
为了应对竞争,今年初,红孩子推出新购物平台缤购,徐沛欣在网站上线之前,不仅发动公司员工为缤购提建议,也在微博上广泛征集网友们的意见,技术团队会尽快对那些好的建议做出响应。
缤购是红孩子全新的百货购物平台。和其他B2C网站拓展品类不一样的路径是,红孩子将成熟的品类垂直化梳理,以独立的站点呈现出来,而非像其他B2C一样将所有品类汇集成一个综合类平台。
作为全国最大的母婴用品B2C平台,红孩子在创始的前几年时间内开始了艰难的品类扩张。2006年,红孩子就已经尝试销售化妆品、家居、健康等母婴用品之外的其他品类商品,但相比于母婴业务,其他品类始终像是配角,不管是商品的种类、陈列还是站内促销方面,母婴一直占有相对强势的地位。
目前红孩子排名前三的品类是母婴、化妆品和食品,徐沛欣选择了垂直化梳理和专业化品牌的战略路径。
缤购推出后,原来的“红孩子”则成为了“缤购”的一个频道。在外界看来只是简单的业务调整,对徐沛欣而言却不是一件轻松的事,“这不亚于是二次创业。”徐沛欣声称。
在过去的两三年时间内,红孩子公司的销售额发展缓慢,徐沛欣坦言在品类扩张上走过弯路,同时也积累了很多经验。在过去的几年里,他下了大决心要打造一个强大稳定的后台系统,甚至包括重构后台的技术架构。