2020年1月14日，微软将停止对Windows7的更新，并将于之后不久停止对 Office2010的更新。微软Windows副总裁Matt Barlow表示，Windows7和Office2010在停止支持之后，将不会获得包括安全补丁在内的更新支持。
从今年4月份开始，Windows7用户陆续在个人电脑上收到相关通知。微软已经在2019年发布若干次通知提醒，为用户预留充足的时间为升级做好计划和准备。
Matt Barlow建议用户升级到目前微软最新的Windows10和Office365。他表示，Windows10比以往的Windows更加安全，Office365也大大提高了工作效率。升级到Windows10及Office365，会让用户更安全、更快速、更轻松地完成以往的工作。
据北青报记者了解，Windows7已经有10年历史。2009年10月，Windows7推出旗舰版，是当时市面上最强大的系统版本，许多一直习惯使用WindowsXP的用户也转用Windows7系统。此后，Windows就成为占有市场份额最高的操作系统，直到2017年，随着Windows10的发布，以及WannaCry勒索事件的营销，Windows7的市场份额突然大量下降。2019年的数据显示，Windows10已成为最主要的操作系统，市场份额占比超过50%。
