近期，部分训练组织外教资质不明、办理团队混乱等问题频出，再次成为公众关心的焦点。7月15日，教育部等六部分印发《关于标准校外线上训练的施行定见》，其间提到从事学科知识训练的人员应具有国家规定的相应教师资格，并将在本年至下一年6月底之前展开校外线上训练组织的排查整改事宜。
日前，有用户反应称，在51Talk途径上进行英语课程学习时，无法公开查询到外教的教育资质，而在与客服交流后，对方也无法供给对应外教的TESOL证书信息及材料。
公开材料显现，51Talk为国内第一家在海外上市的在线教育组织。7月21日，51Talk方面相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表明，“不光是咱们一家查不到资质，职业全体都是这种情况”。据她表述，在上述方针发布后，公司已于上周开端推动调整，“现在产品端现已在赶快完善，以实现在用户端能够查询到教师资质信息”。但关于何时能够达到这一方针，公司表明现在还不能给出准确的时间表。
“在学生端没有敞开查询并不代表教师没有资质。”该负责人向记者着重。但据该负责人表述，现在在现有外教中，持有TESOL证书的份额大概在80%左右，“剩余的将在方针要求下一年内拿到”。
外教资质遭质疑
日前，据相关用户反映，其在51Talk途径进行课程学习期间，向授课外教询问了教育年限及教育证书等问题，外教回应称，“有TESOL证书”，但途径方却并未供给途径供用户核实信息。
据了解，TESOL证书即对以英语为第二语言的学生进行英语教育的世界英语教师资格证书，由美国TESOL教育学会认证并颁发。有业内人士向记者介绍，TESOL证书能够作为世界公认的世界英语教师资格证书和英语教育职业职业资格的权威世界证明。
依据上述用户供给的聊天记录显现，在与51Talk相关作业人员交流时，作业人员回复称，“咱们的外教至少是大学本科以上学历，录取经过率不超过3%，都要有TESOL证书，经过专业的训练才干上岗教育”。
但据该用户表述，途径最终也未能供给对应外教的资格证书，此后更改口称，“不是每个教师都有TESOL标签。”并表明用户在“成为正式学员（付费买课）后可在后台检查（外教详细的资质信息）。”
7月22日下午，《证券日报》记者登陆51Talk官网发现，在其“外教师资”板块的介绍页面中，配有“全球甄选超过14800名5A好外教”、“6重面试关卡挑选，仅保留3%优质教师”、“系统性的岗前训练，锻炼专业教育技巧”等说明，但并未供给查阅教师详细教育资质和材料的途径。
而在51Talk手机APP的“约课”页面中，列有优选外教、欧美外教等选项，外教个人页面上包括名字、教龄、学员喜欢度评分、拿手课程及一段个人语音介绍，除此之外并未有更多信息。同时，记者注意到，在公开课页面中，有部格外教在个人简介中使用了“考取了TESOL资格证”“考了K12资格证”等表述，但并未附有相关文件证明。
途径称外教资质认证正在完善
7月21日，51Talk方面相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表明：“其实并不是只要咱们一家查不到教师的资质，而是职业共性的问题。原因是一对一外教这个形式在最初开端做的时候，我们没有认识到外教在中国的从业是需求资质认证的，尤其是TESOL的认证。”
事实上，跟着近年间校外训练组织的迅猛发展，组织不具备规划招聘能力、企业选用标准低、缺少有用办理制度等乱象屡见不鲜。从方针端来看，针对校外训练组织的整改和办理，是持续进行时。
去年年头，教育部联合相关部分展开了校外训练组织专项办理举动；同年8月22日，国务院办公厅发布《关于标准校外训练组织发展的定见》，明确从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识训练的教师应具有相应的教师资格。
上述业内人士向记者指出，跟着互联网应用的不断深入，校外训练正从线下转向线上迅速发展。而与线下组织的外教办理流程不同，此前部分线上途径在延聘外教时，并不需求顾忌在华作业签证、教育资格证等问题，由于只是“线上教育”。
但记者注意到，去年11月26日，教育部办公厅等部分联合发布《关于健全校外训练组织专项办理整改若干作业机制的告诉》，其间现已明确指出，线上训练组织必须将教师的名字、相片、教师班次及教师资格证号在其网站明显位置予以公示。
本年7月15日，教育部等六部分印发《关于标准校外线上训练的施行定见》，再次就师资资格等问题进行重点重视。据此文件，10月31日前，已展开校外线上训练的组织需经过全国校外线上训练办理服务途径向住所地所在的省级教育行政部分提交备案材料，请求备案；12月底前，各地对在本省（区、市）请求备案的校外线上训练展开排查，训练组织展开相应的自查；2020年6月底前，经排查发现问题的校外线上训练组织应当按整改定见进行整改，并重新提交相关材料。
“教育部针对教师资质等问题要求在一年之内完成整改，其实对头部企业反而是个利好”，上述51Talk负责人向记者表明，现在产品端现已在赶快调整，“其他家也是这种情况，我们都在做这部分作业”。
