假如您是苹果手机、平板的用户,下载全部软件的仅有途径,就是苹果官方的运用商城:App Store,软件会不会出现在举荐位、查找效果前列,软件的运用点评怎样样,有几颗星,都是用户是否下载的决定性因素。
但出现在查找效果前列的,真的就一定是运用人数最多、质量最高的软件吗?这些软件下面的好评,又是不是真的名副其实呢?近日,有网友反映,苹果运用商城存在十分严峻的“刷好评”、“假软件骗钱”的情况。但苹果方面对此好像无可怎样办。
好评如潮的软件竟无法运用
前不久网友小张通过苹果运用商铺花6元下载了一款名为“韩剧TV大全”的软件,翻开时却发现,一个剧都看不了,软件里没有任何内容,可在查找相关“韩剧”关键词,这个“韩剧TV大全”却能排在前列。仔细看软件,才发现已经有2年没有更新,议论却一贯有,到本年6月,都是5星好评不断,十分奇怪。小张:“我下载了往后,完全无法运用,他那个APP的详情页也做了十分粗陋,为什么这样的一些APP会能排到排行榜的前面,就除了好评以外,会发现就是说每天都会有人他差评,而且问题来来去去都是那么几个,就是说,我下载了往后,完全无法运用这样的。”
钱花出去了,软件却用不了,这让小张十分郁闷。而且一个完全用不了、经常被差评的软件,为什么还能排在排行榜前列、被不断的5星好评呢?
同样发现问题的数码爱好者小李告知记者,他付费下载了几个“爱情话术”软件,发现内容简直完全相同,都是网上随处可见的“谈天技巧”,但这类制作粗陋的小众软件却收成了许多5星好评,他判别,应该是有许多“下载骗局”在苹果软件商铺肆虐:“显着这个背面议论是存在刷好评的情况,因为这类APP简直不太可能出现朋友之间的举荐,或者是有觉得好的,然后回头再花钱的情况,基本上相当于一锤子买卖,那么把好评刷上去。拿到一个靠前的方位对他们来说是很重要的。他们的意图是为了骗钱。没有必要做一个功用十分完善的,很健壮的一个APP,只要把样子做出来然后卷了钱跑路就可以了。”
业内人士:软件通过现金奖赏真实用户去刷好评
查找“苹果软件商铺刷好评”,发现有许多公司都在从事这一事务,中国之声记者以希望将自家软件刷到排行榜前列并获得5星好评为由,触摸了一位声称可认为软件排名、议论进行“优化”的刷分服务卖家,他告知记者,可以依据要求“个性化”刷榜:“它刚上的时分必定要做优化,不做的话底子不会有人知道你们这个APP,咱们会通过‘积分墙’的办法,查找你们的关键词,通过关键词把你们的排名做上去,再增加好评、增加权重,这样你的运用在榜单上去往后才会有更多的人下载。”
这位卖家介绍,在苹果运用商铺,查找一个关键词后所闪现软件的排名,有一套十分复杂的系统,他们可以通过刷好评、刷点击量、下载量等办法提升软件排名,让更多人知道。他强调,全部软件的点评都可以做,而且确保是“真人点评”:“咱们必定会有一个战略,比如说,你第一周在榜单是一个什么样的排名,下周咱们可以把它优化到一个什么阶段,都是给循序渐进的进程。刷议论就是五星好评嘛,这个不用你担忧的。你要刷多少条都可以,就是你一天刷个五六十条,也不用太多。”
卖家在官网上声称,许多闻名互联网企业,也找过他们“优化排名”。查找这些APP,公然发现了许多与软件内容毫不相干的5星议论。如此误导用户,莫非苹果公司不对此做些什么吗?记者随后多次拨通苹果客服电话,得到的建议却是,他们会向上反响,但假如不满意,可以打差评。
“您这个反应咱们可以向上级反应,这边的话,假如您对它有意见的话,可以去APP评分那里给他一个分也是可以的。”
个人差评,在许多“水军”面前显得无济于事。
而针对虚假软件的问题,苹果客服称,需求先联络开发商,让开发者退款,只有当开发者一段时间没有对问题进行反应时,苹果才干进行退款等举动,但有的开发者页面既没有联络办法也没有当地留言,客服仍建议,联络后,对方不回应,才可以强制退钱:“APP本身质量问题,首要我建议您联络运用开发商的,假如您想联络退款的话他们那儿会帮您请求。您看线下便利和他们联络一下吗?”
在记者多次反应问题后,“韩剧TV大全”依然在线,仍旧收成着许多与软件无关的五星好评。
这些不可思议的好评,都是怎样被刷出来的?一位不愿泄漏名字的业内人士告知记者,所谓的“积分墙”就是通过现金奖赏真实用户去刷好评,极难被苹果检测到,之前苹果早年多次改动算法希望整理刷分,但怎样办刷分公司总能想出更好的办法:“现在苹果查的严,被查出刷榜的开发者,轻一点的警告,重的被封号下架。所以就有人想出了真人刷榜的办法,它就是以赚钱为噱头诱导用户装置它们开发的软件,这种刷榜软件,翻开会看到各种运用刷榜使命。要求用户在App Store依据关键词查找找到指定的运用装置运用,后台软件检测到使命完成后,就向刷榜用户打奖赏金。刷榜渠道不会直接供应运用的称号,而是供应一个关键字。用户通过关键词查找使运用在同类产品中的排名上升,运用之后,还有必要给个五星好评,有时分刷榜的人偷闲就留一堆奇怪的好评留言完成使命。”
这位业内人士告知中国之声记者,这种刷榜办法极为荫蔽也不用投入多少设备,运用的都是真实、正常、涣散的个人用户,让刷榜行为混合在正常运用中,苹果官方很难做出区别和判别。普通用户仅有能看出奇怪的,就是刷榜者为了快速赚赏金而留下的与软件毫不相干的五星留言:“这种运用用户刷榜的办法,其实严峻破坏了正常的运用市场秩序,当越来越多的开发者参加到这个刷榜行为的时分,榜单的公信力就化为乌有了,因为咱们都是刷的。而其他本来诚信的开发者也被迫参加到这种闹剧里来,终究就是恶性循环。你不刷榜,没人来下载,你刷榜了,其他竞争对手也有必要参加进来。到最后,咱们都是许多5星好评,但事实上让这个榜单、查找效果的含义化为乌有。”
本来给用户供应建议的排行榜,竟成了某些企业的“摇钱树”,如此劣币驱逐良币的做法,值得监管部门留心。