5月11日，“买18件衣服旅行后退货”事件继续发酵。当事买家黄女士经过微博回应，自己一年买几百件衣服，退款率为零，这次穿戴不喜爱的衣服摄影，是由于抱着幸运心理，她愿意抱歉。卖家李先生通知北京青年报记者，由于不只他一个人碰到类似情况，因而选择曝光，期望这位买家能够向自己和公众抱歉，也提醒其他歹意购物的买家不要抱着幸运心理。
事件
买18件衣服旅行后要求退货
据媒体报道，4月25日，买家黄女士在李先生的淘宝店购入18件衣服。五一期间，黄女士穿戴购入的衣服前去西藏旅行，回来后要求悉数退货。
店东李先生通知北青报记者，购物前，黄女士并未和店铺客服交流，而是直接拍下18件衣服，价值4600余元。
5月5日下午，这位顾客突然以“不喜爱”为由，建议退货恳求，要求18件衣服悉数退货。李先生随后加了黄女士微信，想问问对方为什么要求悉数退货，没想到在黄女士的朋友圈中，他却看到对方穿戴自家店铺的服装和朋友去了西藏旅行。
李先生通知北青报记者，黄女士朋友圈中的相片显现，她总共穿了5件这次购买的衣服。而黄女士则表明，自己符合淘宝7天无理由退货的要求，并且衣服吊牌都在，不影响二次出售。
买家
抱着幸运心理摄影
11日，黄女士经过微博回应此事称，自己一年要买几百件衣服，但退款率为零，从一开端她就没有想过要退货、要卡时间等等。黄女士解说称，出去旅行时的确抱着幸运心态，拍个相片就脱下来，后面店家说不能退自己也愿意买单。
黄女士表明，用不喜爱的衣服拍了相片的确不对，她愿意真挚抱歉，此外，黄女士还表明，早在5月8日她现已和卖家达成协议，所有拍过相片的衣服都不退，但店家却一直坚称自己要退回所有的衣服。
卖家
节假日经常碰到“试穿族”
在李先生看来，无论买家黄女士后续如何解说，她一开端都是要求18件悉数退货的。李先生通知北青报记者，5月8日，他收到包括黄女士穿过的5件衣服共14件退货，其间5件买家称不退了，可是淘宝界面的退款请求并没有吊销。
李先生介绍，开店3年来，这现已不是他第一次遇到这样的“试穿族”了，每逢节假日都会有一些买家，穿戴买来的衣服出门旅行，随后再要求退货。
由于害怕差评，有时候退货时间超过了7天，甚至有顾客下水洗过染了色，他也会同意退货请求。“这次是数额特别大，并且还在朋友圈晒了相片，我特别愤慨才曝光的。”
现在碰到这样的大额订单，李先生也有些犯怵。最近，他也开端学习渠道上一些维护卖家的规矩，参加了针对歹意购买行为开通的“云标签”考试，期望经过这些规矩维护卖家的合法权益，他也期望渠道能够进一步改善完善对卖家的维护规矩。
渠道
9件衣服将不予退货退款
12日，阿里巴巴集团公关部回应北青报记者称，经洽谈，请求退货的18件衣服中，有9件曾在旅行过程中试穿、摄影。根据渠道规矩及买卖双方开始洽谈，已外出试穿的衣服将不予退货退款，其余没有试穿且不影响卖家二次出售的衣服将进入退货流程。淘宝方面同时表明，个案不会影响淘宝现行的“七天无理由退货方针”。
淘宝在回应中表明，“小姐姐爱美，衣服多选选能了解。相片拍出来也好看，穿过那几件留下就好；我们依然愿意相信人性的美好”。
关于渠道的洽谈，店东李先生通知北青报记者，目前黄女士所购衣服在渠道上显现仍是退款的状况。不过无论渠道这边如何洽谈，他都计划将18件衣服的货款悉数退给黄女士，有网友担心收回来的衣服他会二次出售，因而他决定收到衣服后当众进行销毁。
到发稿时，黄女士未经过自己微博表态选用哪种方法退货。
律师说法
可恰当修正
“7天无理由退货”适用范围
北京市炜衡律师事务所周浩律师通知北青报记者，这位买家在“7天无理由退货”规矩下要求退货，不存在法律责任，但却有失诚信。周浩介绍，“7天无理由退货”的意思是，签收货物后7天内，且货物不影响卖家二次出售的情况下，如因主观原因不愿意完成本次交易，能够提出“7天无理由退换货”的请求。因而在该事件中，买方使用规矩的行为不存在法律责任。但却有失诚信，由于穿戴新衣服旅行摄影实质上是认可衣服的品牌与质量，仅仅使用规矩运用7天。
关于这种使用渠道规矩的歹意购买行为，周浩律师建议，渠道方能够借此发布诚信榜，公布不守诚信的顾客，并在此基础上恰当修正“7天无理由退货”的试用范围，对诚信失分的买家加以警示。
