“你是记者吧？”
“你看我哪里像记者？”
“不用看，你给我打电话的时候现已显示身份了。”
这是4年前AI财经社主编刘子倩与一位出租车司机的一段对话。
2015年8月的一天，刘子倩用打车软件叫了一辆车，刚刚上车，他就被司机识破了身份。原来，司机手机上的一款来电号码辨认软件，把刘子倩的身份信息标示为“记者”。当刘子倩拨通司机电话时，他的身份信息就现已泄露了。
这让当时正做查询报导作业的刘子倩感到不寒而栗，“这种信息泄露对我而言是致命的，假如对方看到来电就知道我是记者，那作业就没办法开展了”。
在自己不知情的状况下，用户的身份信息被软件渠道标示；想要查询身份信息被哪些软件标示，需求向一些网站付费；假如想更改或撤销标示信息，需求再次付费……当初让刘子倩感到不寒而栗的来电信息标示，如今现已形成了一条黑色利益链。
北京华讯律师事务所主任张韬近日在承受记者采访时指出，个人电话号码归于个人信息，关于个人电话号码的信息标示，归于对个人信息维护的搜集和使用，建议在个人信息维护法中作出规定。
“什么样的信息能够被标示，用户的知情权、更正权等权力如何得到保证，企业应当承当怎样的审阅义务，公司以协助查询、更正信息为由收取费用是否合法……这些都需求法律法规进行明确。”张韬说。
每年用户告发骚扰电话上亿次
张韬指出，尽管依照相关规定，不得向用户拨打骚扰电话，以及未经用户事先赞同而向用户发商业推销短信。但是，由于管理难度大、违法本钱低等原因，导致此类现象屡禁不止，在这种状况下，号码辨认软件的存在是必要的、合理的。
腾讯手机管家安全专家杨启波通知记者，对骚扰电话号码进行信息标示，能够让用户在接到来电时能及时收到提醒号码类型，免受骚扰电话的打扰，还协助不少用户避免了财产等各方面的损失。
2018年上半年，腾讯手机管家用户共告发骚扰电话近1.43亿次，360手机卫兵用户共符号各类骚扰电话号码数量约2943.7万个。
尽管符号信息是由用户来供给，但为了避免用户过错、歹意符号信息，很多来电号码辨认软件都有着一些防备机制。
杨启波和360安全专家均在承受记者采访时说，并不是用户想符号哪个号码都能够，而是必须在本机收到这个号码的来电后才干进行符号。同一个用户手机符号多次只当一次处理。而且，需求到达必定的人数，才会被符号为相应的身份信息。
公司收费查询或属非法行为
在数量巨大的符号信息中，“漏网之鱼”在所难免。
“来电号码辨认软件归于在线数据产品，是根据广大用户符号而形成的数据库。这类软件的使用，也会呈现信息被过错符号和歹意符号的状况。”张韬说。
我国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，来电号码辨认软件对骚扰欺诈电话进行信息符号，归于大数据年代的同享共治的规模，在很大程度上实现了维护用户安全的初衷。但也要看到，由用户符号信息的做法，的确简单导致身份信息符号过错、歹意符号身份信息等问题的呈现。
通常状况下，来电号码辨认软件都会有申述渠道。
“腾讯手机管家目前在官网、APP、微信群众号上都有较为明显的申述进口，在收到用户申述后，我们会在7个作业日内进行人工核对并依法处理。”杨启波说。
但是，由于每一种软件归于不同企业自建的规范和数据库，因而，用户想要逐个更正或撤销过错符号的信息，难度很大。
所以，一些网站和渠道开端供给信息查询和更正服务。用户花费几十块钱后，能够查询自己信息的标示状况并进行更正。
记者注意到，某网站宣称，一个号码只需付出23元查询技术费，用户就能够查询自己的号码是否被符号。
“用户身份信息不能作为经营项目，假如仅仅要求用户供给信息，然后协助查询，这种搜集信息的方式是没问题的。但是，假如把搜集公民信息的行为与盈余结合起来，就归于违法乃至犯罪行为了。”朱巍说。
应保证用户知情权和更正权
张韬指出，来电显示信息符号涉及到公民信息的搜集和使用，建议个人信息维护法及相关法规中对此类问题进行规定。
张韬以为，用户享有对自己号码身份信息被标示状况的知情权。号码辨认软件符号结果是对号码使用者身份信息的展示，因而，当自己号码被符号时，号码使用者应当享有知情权。因而，相关的App应当设置号码标示状况的查询功用，并首先是进行公示，以能够让用户很简单找到这个App，还要便于用户查询。
张韬一起指出，保证用户的更正权相同重要，由于号码标示的数据来源，往往是社会群众，因而也会存在被过错标示的状况，当呈现这样的问题时，相关的App运营者(在核实真实状况后)应当给号码使用者更正的权力。而且，更正的权力也能够避免号码标示功用被别人歹意使用。
“法律应当保证用户对自己数据的完全控制权。我的信息什么时间被符号，我应该有知情权。当我发现信息被符号过错后，我应该有更正权。一起，企业应该建立一套对歹意符号的处分规则，假如发现申述者是被歹意符号的，企业应该对歹意符号者进行必定的处分。”朱巍说。
张韬以为，有一些人的身份是不能或者不合适被标示、披露的，就像刘子倩所忧虑的那样，查询记者的身份假如被标示出来，往往会对其查询采访形成影响，严峻的乃至可能威胁到其人身安全，这是现实问题。别的，一些单位的名称等信息也存在不适合被标示、披露的状况。所以在相关立法和规范制定过程中，建议对此类状况予以注重。
来电号码辨认软件“各自为战”的局面，是导致用户查询难的主要原因。
对此，张韬建议建立健全相关规范，以到达信息的归集、标示和同享，减少过失，便于监督，也能够使各App用相同的尺度去衡量。
“一起，能够建立一致的查询、更正、告发、投诉等综合渠道，只要是供给号码符号的App，都能够把数据接入到此渠道，以便于用户查询和更正符号信息。一起，相关部分也能及时发现辨认软件存在的问题，及时处理。”张韬说。
