昨天下午,多人反映称滴滴打车软件在部分地区系统瘫痪。张女士称,昨天15点多她预约顺风车,“15点预约时间到了,可司机迟迟不给我打电话,一登录滴滴打车APP客户端才发现怎么也登录不上去,卸载后重新下载3次都没登上,耽误我半个多小时,还多花了十多元”。
就此情况,滴滴出行官微称,昨天15点52分,滴滴深圳部分服务器遭遇技术故障,部分地区出现无法叫车的情况。截至昨天20点40分左右,滴滴出行官微称,系统恢复正常。另外,滴滴客服表示,“由于系统升级,造成无法正常使用APP客户端,目前正在抓紧处理”。