冰岛廉价航空沃奥航空公司(WOW Air)3月28日停止营运并撤销一切航班，全球约1万旅客受影响。据去哪儿网音讯，现在该航司电话一直处于忙碌状态，无论是旅客还是代理商请求退款都不畅。去哪儿网30日宣告，自该渠道预定WOW Air 承运机票的旅客，可直接向渠道请求非自愿退款，去哪儿将先行为旅客退款，丢失由去哪儿承当。
当地时间3月28日，堕入财务危机的冰岛廉价航空公司——沃奥(WOW)航空公司宣告停止运营。沃航发布声明道歉，并愿意为一切权益受损旅客提供帮忙。据中新网报道，许多旅客都是在无预警的情况下收到航空公司停止营运的通知，沃航在机场的货台也被要求退款的乘客挤满。针对补偿方案，沃航网站主张，如果通过信用卡或欧洲旅行社订机票的旅客，可以从信用卡公司或旅行社取得退款。据去哪儿网音讯，自宣告破产以来，该航司电话一直忙碌，极难接通。已售出相关机票的代理商也暂没接到补偿方案。
去哪儿网相关负责人表明，在获知音讯的第一时间发动应急预案，逐个联系旅客告知机票无法正常运用，主张用户请求非自愿退款并为其免费处理全额退票，涉及丢失悉数由去哪儿承当。
