2013年12月8日，中国铁路客户服务中心正式上线“铁路12306”。“铁路12306主要是向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。在2014年12月12日起，更新了“铁路12306”的2.0版本，更好服务大众。如今与“铁路12306”相连接的“铁路95306”正式上线。
据了解，为进一步方便广大旅客货主，中国铁路95306网站（http://www.95306.cn）已于2015年4月10日上线运行。
95306网站主要开展三项服务业务：一是提供铁路货运电子商务服务，开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务；二是提供大宗物资交易服务，支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工、水泥、矿建、焦炭、化肥、木材、饮食品等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务；三是提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等功能。
95306网站开通初期，现有中国铁路客户服务中心12306网站货运服务功能仍然保留一段时间。过渡期结束后，12306网站主要开展客运相关服务业务，95306网站主要开展货运相关服务业务，但为方便广大旅客货主办理相关业务，12306网站和95306网站互相链接。
据铁路行业分析及市场研究报告显示，铁路部门表示，欢迎广大企业和客户使用95306网办理业务，并将不断完善网站服务功能，丰富网站服务内容，努力将95306网打造成企业俱乐部、商品大展台、交易大市场，竭诚为广大用户服务。
