在移动互联网年代,“途径”“流量”“涨粉”等环绕获取用户打开的话题,始终是互联网企业关怀的焦点。当前,移动互联网现已离别用户增加的高速开展时期,人口、流量和本钱盈利逐步落潮,并逐步进入了存量用户的抢夺阶段。在传统途径获客难度加大的情况下,怎么盘活存量、激起增量是互联网企业的必修课
关于互联网公司而言,能否拥有可继续的“涨粉”才能,是形成中心竞争力的关键。在近日由人民网舆情数据中心主办的“互联网渠道用户增加方法研讨会”上,专家表明当前移动互联网现已离别高速增加年代,怎么经过立异用户增加方法招引新增用户,提高用户对渠道的忠诚度和对优质内容的依附度,将直接决议互联网企业的命运。
在PC(个人计算机)年代,最有效的用户增加方法是经过优质途径引流,包括门户、导航、搜索、浏览器、预装、安全软件等都是其时主要的用户增加途径。
跟着移动互联网上半场的到来,接入途径发生了重大改变,许多传统途径被推翻。在入口方面,移动设备自身系统自带的使用商铺成为目前公认最大途径入口。此外,与手机厂商协作预装APP、线上获客与线下地推相结合等方法,也是移动互联网抢夺流量的惯例手法。
当前,商场正处于从移动互联网上半场过渡到移动互联网下半场的阶段,使用商铺逐步沦为一个朴实的下载途径,包括微信在内的一些超级APP,在用户分发方面掌握了巨大的话语权。
因此,在仅靠途径难以突围的情况下,整个职业都开端加大对用户增加方法的研究力度。怎么从微信中获得“种子用户”,怎么设计一套招引用户形成裂变行为的用户增加方法,成为许多移动互联网企业“涨粉”的必修课。
不过,跟着企业立异力度不断加大,商场趋势也正在急剧改变。
人民网新媒体智库发布的《互联网渠道用户增加方法开展趋势调查报告》显示,当前互联网渠道用户增加方法呈现三大改变。一是“新增商场”潜力巨大,人们认识到三四五线城市和广大农村地区新增网民的巨大需求和商场空间,具有较大的开展价值和含义;二是互联网普及,人口、流量和本钱盈利增速放缓,互联网新增商场开展引发重视;三是互联网的强监管年代的来临。
“互联网现已进入存量阶段,怎么盘活存量、激起增量需要新办法新举措。”我国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新以为,我国互联网用户尚处于三低阶段(学历低、年纪低、收入低),怎么经过新方法新方法影响用户,使用户对好内容增加忠诚度,特别是满足新式商场用户需求,关于正能量价值观传达以及意识形态正向引导都是很有必要的。
国家行政学院高档经济师郭全中相同表明,我国传统媒体掩盖的是精英人群,互联网普及后,三线城市以下群体直接进入移动渠道。“走出去”、国际化、打通线上线下渠道和开辟三线以下商场成为新的用户增加点。趣头条、抖音、快手、拼多多都是瞄准了不同人群的不同需求,很好处理了三四线以下城市、“五环外”用户的基本痛点。
事实证明,除使用下沉商场带来的途径盈利以外,依托于优秀用户增加方法和微信生态也是招引流量的可选途径。例如,以趣头条为代表的产品增速适当惊人,从上线到上市趣头条只用了27个月,两年多时间就获得了两亿人的用户规划。从趣头条的比如中不难看出,以优秀用户增加方法引导互联网商业方法立异,或许是移动互联网下半场的开展趋势。
值得注意的是,与PC互联网的免费年代不同,“积分+用户补助”方法正逐步成为移动互联网下半场最干流的用户增加方法。比如,在出行范畴,无论是滴滴还是摩拜单车,都经过分享红包或者优惠券的方法获取了很多用户;在金融范畴,无论是早年微信支付宝的红包大战,还是最近几年支付宝的红包活动,余额宝、花呗经过“积分+用户补助”方法获取了不少用户;在内容APP范畴,除了趣头条外,搜狐新闻推出了搜狐新闻资讯版,我国青年网推出了中青亮点,“积分+用户补助”的获客方法成为了内容类APP的标配。
人民网新媒体智库高档研究员刘鹏飞表明,互联网下半场需要要点重视的是用户增加方法和开展趋势。新用户获取方法将从传统的使用商铺推行,变成补助用户、红包奖赏、现金鼓励、积分方法等方法,并以低本钱获取高质量用户。这种经过“现金鼓励+社交分散”的获客方法不只本钱较低,在可预见的三五年内也能经过用户联系获得更大的分散,将成为互联网职业获客方法的干流。
不过,在探究和立异的一起,职业相同需要加强自律和监管。我国法学会消法研究会副秘书长陈音江说,互联网渠道在开展用户时,要将招引用户的规则拟定清楚,确保用户的知情权和选择权,用户的隐私信息等要经过必要的手法和技术措施来保证。补助和积分方法作为一种营销手法也要诚信守法,不损害用户的合法权益。“互联网渠道的价值不应该只重视商场占有率,或者单纯地看流量和估值,而是要为消费者和用户供给实实在在的产品和个性化、多样化的服务。”陈音江说。