工信部下发虚拟运营商牌照

　　日前，苏宁云商率先晒出了设想中的18种套餐划分方案，让用户投票选择最想要的套餐组合方式，其中大部分套餐设计类似于传统三大运营商的手机套餐内容，以及一些可自由组合语音、短信和流量的套餐构想，而当中最低的套餐价格设定在8元(包含80分钟通话时间、180MB流量、80条短信以及8小时免费WiFi)、0元月租的自由组合套餐以及6元月租的自由组合套餐，也有语音时长、短信、数据流量等资费与基础运营商的现行套餐大致相当的套餐
。另外，套餐本身还结合了苏宁自身优势的一些特色业务，如苏宁云商手机客户端免流量、用户每月可获1G视频网站PPTV客户端定向流量等。

　　苏宁相关人士透露，目前已成立独立公司“苏宁互联”经营移动转售业务，并获得虚拟运营商客服号码10035。10035客服号开通后，苏宁互联将为用户提供7×24全天候全时段服务。届时，“苏宁互联”号码用户可以拨打10035进行相关的业务咨询、资费查询、业务办理、投诉建议、故障申告等。如果用户有费用查询、积分查询、紧急停机、呼叫转移、多方通话、套餐变更、投诉建议等业务需求，都可以拨打10035客服热线办理。