近期,全国各地的苹果手机用户一再投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应付出渠道被扣款,而上海苹果我国公司对被盗刷用户提出的退款申述却表明无法操作。付出宝昨日清晨表明,已屡次联络苹果公司赶快定位被盗原因,并主张用户降低苹果付出的免密付出额度。
前天,“超700人苹果ID被盗刷”登上了微博热搜。不少苹果用户称自己的ID账号被盗,所绑定的付出渠道被扣款,丢失最高达10万元,盗刷者极有可能是利用了手机绑定的付出渠道免密付出缝隙。付费项目多为游戏及苹果账号充值或者用户曾使用过免密付出或主动扣款的订阅效劳,大部分被盗刷的状况发生在今年9月份。
有用户曾屡次联络苹果官方客服,对方除了表明“同情”,就是在提交体系审核后告知其无法退款。该用户转而向上海消费者维护委员会恳求帮忙申述,苹果方面回复依然是“体系断定无法退款”。
昨日,付出宝微博官方发布《关于苹果手机的安全提示》,称监测到部分苹果用户的ID被盗,由此带来相关ID绑定的付出东西遭到资金丢失。付出宝表明,目前已经屡次联络苹果公司并推动其赶快定位被盗原因,提高安全防范水平,并彻底处理用户权益丢失的问题,苹果公司回复已经在活跃处理。
同时,付出宝提示用户,在苹果公司没有彻底处理上述问题之前,不管Apple ID绑定了哪种付出方法(包含付出宝、微信付出或信用卡)都可能呈现资金丢失危险。用户在保证便利的前提下,能够选择调低苹果付出的免密付出额度以最大极限维护付出宝账户的资金安全。付出宝还表明,用户若发现自己的苹果付出账号呈现异常,可通过苹果公司官方客服电话40006668800进行反应。