该国家标准规定,数据提供方必须对样本户资料严格保密,严防样本户受到第三方的影响。数据使用方也应遵守职业道德,不得采用不正当手段与同行业竞争,不得以任何方式获取样本户资料和干预样本户收视行为,以确保数据的客观公正性。在建立质量管理体系方面,收视率调查机构须遵照监管机构和ISO国际质量标准的各项规范要求,并接受独立的第三方审核,以确保调查执行的科学、规范、客观和公正。同时建立举报制度,由中国广播电视协会接受举报并履行核查。
电视收视率调查国家标准还规范了数据使用原则。标准明确指出收视数据不是节目评价的唯一指标,不能揭示节目的思想性、艺术性,应避免收视数据在市场分析和节目评价中的滥用。数据使用方应尊重数据的客观性、完整性,避免对收视率数据的误用和滥用;不得使用没有明确限定范围的语句,或以偏概全,误导市场或公众,或有意散布没有数据支持的有关收视率的结论。
收视率在电视市场交易及传播效果评估中,占据着重要地位,并被视为电视交易市场中的“通用货币”,是广告主、广告公司,尤其是媒介购买公司制定媒介策略的重要依据。电视收视率调查国家标准的出台,将进一步促进整个电视收视市场调查行业的健康发展,推动中国电视事业健康有序发展。