统计数据显示，2013年我国线上销售平板电视约580万台，零售额达176亿元。平板电视全年线上销量占整体销量的12%，零售额占比达9.8%。另据中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《2014年中国平板电视消费者满意度调研报告》显示，预计2014年家电网购占比将超过15%。
而日益强大的网购消费需求对彩电企业的品质、物流、售后等多方面的综合实力提出了挑战，特别是即将出台的新《消费者权益法》，增加了大量专门针对家电网购的内容，“七天无理由退货”、“三包起算时间自收到商品之日算起”等规定的推出容易造成大量商品的退换货问题，还将对电商平台在物流、库存、支付带来压力，同时也对电商的盈利能力有了更高的要求。
在O2O领域，TCL、创维、长虹等传统彩电业的网络销售转型较为成功，凭借以往积累的物流、售后实力以及品牌品质的保证，实现了线上线下的互补型推广，消费体验一样便捷。而乐视等新兴互联网企业的表现则饱受诟病，据悉，由于制造周期延长，部分消费者网上订购的乐视电视出现了延迟发货的现象。
