管本钱现已镇定，无人货架商场也仅剩余几家头部企业，但是商场乱象仍屡次发生。近来发生的一系列偷盗作业就引起了商场占有率排名前两位的每日优鲜便利购和小e微店之间的口水战。头部企业权且自乱阵脚，不由令人对这个作业复兴疑问。无人货架进入下半场，许多中小玩家现已被洗牌吞并，几家头部企业实际上也面对着困难转型。与此同时，无人货架升级成智能货柜反面的技术装备
服务商正跃跃欲试。
无人货架崩盘
裁人、落幕、盗损等问题几乎在全部无人货架企业身上都有发生，无人货架的“崩盘”是一次团体现象。近来，无人货架商场排名前两位的小e 微店与每日优鲜刚因货架盗抢作业而掀起争辩，余波未尽时果小美又接连被曝出落幕传闻，尽管果小美现已第一时刻否定，但是融资不顺、等钱续命仍是难掩的实际。而再往前看，猩便利、便利蜂等几家头部企业都履历了业务大幅缩短，距离它们的张狂扩张也不过只需几个月的时刻。
无人货架进入2018年后风波四起，关于这一形式、场景的质疑声响也不断。小e微店CEO荣光告诉北京商报记者，无人货架现在乱象频发并不是商业形式的问题，而是因为恶性竞争。跟着巨子与明星创业团队争相入局，无人货架商场在上一年七八月达到展开高峰，不过许多企业盲目寻求网点数量，把货架一扔就不管了，导致后边的实践运营管理都跟不上。实际证明，假如网点质量不可的话，数量越多反而损害越大。荣光认为，无人货架不是单纯的互联网生意，它是互联网与零售的结合，假如线下基础做欠好，也很难说其他线上改换价值。
智能货柜救命？
粗豪式的无人货架广受诟病，也引发了一批反面智能货柜技术服务商的“暗战”。智能货柜融合称重、位移、视觉辨认等技术，必定程度上可以更好改善盗损问题，因此成为无人货架下半场转型的方向。北京商报记者了解到，不少技术服务商正活泼与几家无人货架企业对接，寻求协作。不过因为资金问题，智能货柜没有大范围被投入使用。据悉，一个智能货柜的本钱在6000-1.5万元，不太可能像货架那样很快大范围铺开，而且还要面对技术不断更新迭代的本钱。
除便利蜂一家在活泼迭代智能货柜以外，部分企业对智能货柜仍坚持稳重张望心情，认为智能货柜也未必能处理其时无人货架的痛点。荣光认为，智能货柜更适合开放式的场景，因为作业室场景人员较为会集，智能货柜可能会引起排队购买的情况，用户领会未必好。其他，在荣光看来，假如是面对关闭场景的固定人群，在网点质量较高、运营本钱控制好的情况下，也是可以覆盖掉开放式货架发生的货损的。
零售业调查议论人王利阳则认为，关于越来越懒的消费团体，零售终端的距离远近很要害，无人货柜放在作业室内离消费团体只需10米的距离，很自然会带来高频消费。而作业室零食商场要想解决货损问题，有必要要从技术着手，不能期望用户自觉，商场上已有的“无人货柜”处理方案的确可以下降货损问题。
场景仍有价值
尽管乱象不断，但不少无人货架玩家仍是对该领域充满信心。一位无人货架从业者走漏，无人货架商场容量大概有400亿元，现在企业都处于试错阶段，仍是有很大展开空间的。未来首要仍是看企业怎样做好精细化运营，要有优质的网点资源确保，也要前进运营功率，跑出良性的本钱模型，在供应链方面，因为货架SKU数量有限，企业要考虑怎样用有限的选品满意消费者的多元需求。
王利阳也标明，作业室场景的价值不能因为几家公司出问题而被否定。盗损等问题跟着智能终端的技术展开会接连完善，无人货架未来的难题首要在于运营和供应链。据悉，因为作业室配送具有近距离高频的特征，运营场景相对凌乱，本钱也较高，如小e微店现在的仓储和物流本钱占到其销售额的7%，荣光标明降到4%以下才是比较志向的情况。
其他，王利阳还指出，无人货柜的价值更重要的是经过与用户建立起继续的消费联络而将用户转移至线上。无人货柜再便利，SKU数量也有限，且客单价只需六七元，因此企业还需考虑怎样在获取优质用户后将他们转至SKU更丰厚的线上，激起线上的商场价值，终究构成线上线下互补的新零售渠道。
