4月13日,时女士又收到卖家威胁短信,称若不改评价,就在当晚12点在各类黄色、卖淫网站公布她的电话和地址。
“在淘宝上买东西也好多年了,从来没遇到过这样的事情,东西不好还非得让给出好评,真没见过这样的卖家。”时女士说。
卖家:没发过威胁短信
对于向时女士发威胁信息一事,该人员极力否认。
卖家表示:“我们是做正经生意的,怎么可能向消费者发这样的短信呢,我们倒是可以告她诽谤罪,因为她在缺乏直接证据的情况下对我们店铺进行恶意诽谤。”
他还说,消费者没有直接证据证明威胁短信是他们发的。
淘宝网:消费者可以进行投诉
就时女士遭淘宝网卖家威胁一事致电淘宝网。客服人员称,消费者遇到这样的事情,可在淘宝网上进行投诉,网站工作人员会根据消费者投诉问题的严重性和真实性,对卖家进行相应的扣分处罚。如果卖家店铺的分数被扣48分,淘宝网方面将会对卖家的店铺进行查封。
律师:消费者客观评价维权合法 遇骚扰威胁可报案
消费者买到存质量问 题的产品,完全可以根据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益,给卖家客观地做出中评或者恶评,对于消费维权来说,都很正当;卖家对时女士进行骚扰、漫 骂,甚至威胁将她的个人信息放到情色网站上,时女士可以选择报警,要求警方立案调查,如果警方调查证实卖家存在这种情况,情节较轻较轻的话,公安机会依法 对其做出罚款、拘留等行政处罚,如果情节严重,则涉嫌刑事犯罪,卖家须承担刑事责任。