1、开房/开单:服务员或部长将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房/开单;绑定开房/开单的项目下单。
2、查询洗浴技师:
A、查询待钟状态的前3个空闲洗浴技师;
B、查询某个洗浴技师的当前状态;
C、查询最快下钟的3个上钟洗浴技师。
3、派工通知:把带客人到房间,在刷卡报钟器IF6上轮钟、点钟等对洗浴技师安排,并把信息通过打印机、语音、电脑、电视来通知给洗浴技师房。
4、消费下单:当客人在房间内要赠送或购买一些饮品、,部长/洗浴技师可以利用报钟器IF6刷卡在房间内直接点选;(可限制:库存项目自动减库存;吧台或厨房项目,自动出品打印)
5、转/换房:洗浴技师到房间后,客人要求换房,洗浴技师在房间刷卡报钟器IF6上换新房;原房变为空净房。
6、更换洗浴技师:洗浴技师被更换反弹,刷卡报钟器IF6通知钟房;客人无需等待,钟房立即换洗浴技师过来为客人服务。
7、换项目:洗浴技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量(可限制:部长可操作价格高的项目换掉价格低的项目,洗浴技师不能操作。)
8、起钟:洗浴技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在报钟器IF6上刷卡快速自助起钟;(可限制:洗浴技师到房间见客后才能起钟,防止提前起钟)
9、加钟:当客人要加钟时,洗浴技师在报钟器IF6刷卡加钟,可输入加钟钟数;(可限制:超过下钟时间XX分钟后,电脑可自动加钟)
10、有约提醒:当洗浴技师已经有安排,或碰到洗浴技师不足时,洗浴技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出“XXX洗浴技师到XX号房上钟”的提示。避免回休息室浪费时间,造成客人等待;
11、输小费:洗浴技师在报钟器输小费,防止小费跑单。
12、清房:客人消费结束后,房态变为脏房,服务员打扫干净后,直接在报钟器IF6上刷卡可将房态变为干净房。
13、结账:会员卡买单的客人,直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
14、语音对讲:包房内通过报钟器可与前台、服务台、收银台、洗浴技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、洗浴技师房可与房间双向通话。
15、报警:报警,当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。