会员卡管理系统、会员卡这些仅仅是平台,是达成商家盈利的销售工具,要使这些工具充分发挥它应有的价值,前期对市场的评估以及企业自身档次的定位上作出分析是必要的,在对企业做好定位之后,选择相对应的产品成为凸显企业形象和品质的关键。
以会员卡产品的选择来说:会员卡有磁条卡、条码卡、ID卡、非接触式IC卡(M1卡)、4428接触式IC卡、4442接触式IC卡等,对于零售、娱乐、餐饮、酒店、汽车、健身等大众消费的服务行业来说,制作的会员卡主要以PVC卡、磁条卡、条码卡、ID卡、非接触式IC卡、热敏可擦写卡(可视卡)为主。
PVC卡是最低档的会员卡,一般用来做打折卡、优惠卡使用,它没有存储信息功能,仅仅作为顾客身份识别的工具,使用功能比较单一,适合小型商店,如小型美发美容店,礼品店之类的场所使用,也不能回收再利用,市场上随处可见;
磁条卡、条码卡有存储会员编号信息的功能,通过后台会员管理软件可以更好地管理会员信息及储值、积分、消费使用,但也属于中低端会员卡产品,成本比较低,目前大部分超市、KTV、零售等中小型店面用得多;
而ID卡、IC卡这种芯片卡,作为高档会员卡,在中高级场所都越来越普及,它们都是感应式智能芯片卡,比起磁条卡和条码卡要更方便、不易磨损、数据读取不易出错,最重要的是芯片卡的存储空间更大,安全保密性更高,可以一卡多用,随着社会的发展,如今不仅是中、大规模的场所选择芯片卡制作会员贵宾卡,现在很多重视长远发展和顾客消费体验的小规模商家同样也选择芯片智能卡作为会员卡,芯片智能卡技术的成熟和行业的进一步发展,也使得成本比早几年低了几倍,使得小型商家选择芯片卡不是一种负担;接触式IC卡国内最常用的有4428卡、4442卡,接触式IC卡主要在酒店行业、水控、电力等传统专业性行业应使用还比较多。
还有一种最新、最时尚的高科技智能卡不得不提,那就是热敏视窗卡(可视卡),这种可视卡来源于日本,主要是在以上各种卡的基础上附有一层热敏可擦写高科技材料,这种材料技术至今还只有日本有,所以热敏材料都由日本引进,它的主要应用优势在于它能将存储在会员管理系统或卡内的信息通过可视卡打印机直接打印在卡的表面,这种信息可视化的特点解决了消费者消费不透明的问题,让消费者任何时候都能明明白白消费,随时了解自己的消费积分、会员等级的变化等信息,另外商家可以通过在卡面上打印商家广告信息,定期地推出促销活动来吸引消费者前来消费。
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