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广州呼叫中心系统

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品牌: 科镁
类型: PCI语音卡
单价: 1.00元/套
起订: 1 套
供货总量: 100 套
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 广东 广州市 天河区
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-12-17 11:58
浏览次数: 33
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明
 广州呼叫中心系统(Call Center)由1套硬件+1套软件组成

1.  平台系统产品化,性能稳定,即买即用。 
2. 
真正用户级小型呼叫中心。支持客户管理、服务,营销管理的业务整合,效率大大提高。
   广州呼叫中心系统简介
   广州呼叫中心系统集成了大型呼叫中心及CRM客户管理系统的主要功能,是将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件,当有电话进入时,广州呼叫中心系统会自动将来电信息送到电脑,调出对应的客户资料和数据库,显示来电客户的基本信息和发生业务的所有记录.在第一时间获取了来电人的信息,占据了业务的主动性,更重要的是在客户那里树立企业形象,提高了工作效率。( 配合400电话,800电话,中继线,汇线通,一号通等线路,功能更强大。)
   广州呼叫中心系统主要功能
1.
来电号码和客户资料自动弹出;
2.
客户资料的方便查询和录入修改;
3.
客户信息中有拜访记录、预约记录、销售记录等资料,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关资料;
4.
来电日志的查询;
5.
客户资料和信息的查询;
6.
客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类;
7.
来电客户留言管理;
8.
销售管理,方便查询公司经营产品的价格,数量等状况,以随时应答来电人的咨询;
9.
客户资料的导出,便于备份。导出格式为EXCEL;
10.
用户权限的管理使客户资料更安全,普通用户可设登录密码;
11.
客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印;
12.
方便、简单快捷的联网设置,使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力。
13.
电话录音功能实现24小时录音
14.
短信群发,节约企业成本,减少日常销售开支

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