来电显示客户信息功能特点:
来电弹屏有最小化和最大化,让你对客户信息一目了然。
对于客户的资料是使用信息化的管理;不再为零零散散的、纸质的手写资料而伤脑筋。
支持精确或模糊的查询条件,支持多条件双重过滤查询;快捷迅速的找到你所要的资料,节约时间。
可批量导入导出客户资料,其格式为EXCEL表格,让你对数据的二次利用更加方便。
具有提醒功能,能对客户的生日、中国传统的重要节日、预约、拜访、日程安排进行提醒,让你做事更加有序,还能拉近与客户的距离,增加业务成功率。
针对数据统计分析、自动生成报表,让上司对你赞赏有加。
通话录音,并可监听查询,防止职工煲电话粥,为与客户发生争执时提供有力依据,也可为新进员工提供学习榜样。
电话黑名单,让你不再受莫名其妙的电话骚扰。
销售记录、售后记录、跟踪回访、投诉建议、来电记录,让你服务更方便、更贴近客户、更了解客户需求。
资讯查询,现代商务的必要配备,跟上时代的脚步,生活也更加轻松。
知识库管理;权限分配管理;短信平台;合同管理;超级链接;客户转户;修改密码;产品管理;网络资源共享……