座机电话录音适用范围:政府机关、调度、电力、银行、医院、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业
座机电话录音功能:
座机电话录音配合程控交换机、电信局的中继线、800、400及汇线通,轻松实现呼叫中心座席功能 ;座机电话录音系统默认多种语言简/繁/英等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。座机电话录音通过管理员设置,可集中管理电话录音,并可随时插入监听任何一路通话; 采用并线连接方式,可对电话线路、数字话机、各类音频、电台电话进行录音; 独特的音量自动增益控制( AGC )技术,确保通话双方音量平衡,语音清晰. 系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音; 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。 PCI 接口总线,即插即用,完全 DSP 架构采用并线连接高阻录音方式,任何时候都不会对通话双方造成丝毫影响.准确判断线路状态(摘挂机、 DTMF 按键、线路信令、有声无声、短路断路).驱动程序采用事件驱动结构,便于多通道编程.支持 A 率 PCM 、 ADPCM 、 GSM 等多种编码格式录放音.操作简便,功能可靠实用,性能稳定。支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式,高保真原音再现,选择5倍压缩,