性价比由高到低的排序是:全托管式→项目托管→自管+买保+散修→技术托管→派驻收费工程师→维修托管→派驻免费工程师。从财务角度比较一下几种模式收费到底贵不贵,包含了哪些费用在里面:
不同规模医院设备管理模式匹配建议如下图: (图中示例仅供参考)
名称 |
全托管 |
技术托管 |
项目托管 |
维修托管 |
派驻收费 工程师 |
派驻免费工程师 |
自管+买保+散修 |
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(大型) 三甲 |
管理好 |
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√ |
管理不好 |
√ |
√ |
√ |
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(中型) 三乙 二甲 |
0.5-1.8 (亿元设备资产) |
√ |
√ |
√ |
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小型 |
0.5以下 |
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√ |
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√ |
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性价比 |
高 |
中 |
中高 |
低 |
中 |
低 |
中高 |
A.全托管式:一是包含全年维保费;二是包含设备管理、工程人员全部人工费;三是包含资产管理、检测、培训、保养等所有费用;四是节省了院方人员研讨、评估设备管理的时间成本;五是增加开机率多赚了钱;六是提供备用品增加了收益。有医院总拿这个模式的收费额度和他们医院去年的设备维保费用作直接比较,觉得高了好多。因为这个收费是全部设备的全流程管理收费而不仅仅是维保收费,维保只是管理的一个环节,全托管式费用比原来医院维保费用多做了许多事项。
B.技术托管:仅包含了服务企业的人工费。医院自己买配件更麻烦。
C.项目托管:包含了部分设备的维修人工费和零配件费。
D.维修托管:包含了维修环节的费用。其他一点都没省,管理成本仍然很高。
E.派驻收费工程师:只省了一些维修人工费,其他一点都不少。
F.派驻免费工程师:看似免费,完全是一个陷阱,什么钱都省不了。
G.自管+买保+散修:管理环节的钱不省,时间一点不省,维修环节钱也不省,而且没有“增收”的功能。
五、从哪些方面考察一家公司是否具备医院设备整体管理服务能力呢?
考察一家企业是否具备对医院整体设备管理服务的能力,一般建议从五个方面加以考核:A.成立时间;B.主营业务;C.现有管理架构、制度、体系;D.人员规模及后续人才保障;E.合作伙伴层次、互补性及名单。
A.公司成立时间至少要三年以上,最好五年;
B.主营业务以医疗设备维修为主,维修范围要涵盖医院至少三大类设备,特别是能自修一些医院关注的、维修费用占比大的设备最好,单一品种的维修公司不建议,贸易公司、生产公司更不建议;
C.现有管理架构较完善,有相应的管理文本制度,最好申请过ISO标准化管理方式。行政、业务运行流程有一定的信息化程度,如OA或ERP,而不是一个简单、作坊式的公司;
D.人员规模按购买一年期以上社保数至少在30人以上,并且有较可靠的后续人才保障体系,而不是仅仅靠社会化招聘;
E.提供医院服务的合作伙伴公开透明,有相关的合作协议并可以参观验证,业务方面有很强的互补性;该企业在业内有一定的实力,足以保证完成合作任务。
因此,对于医院设备管理模式而言,我们可以得出如下结论:一是适合的才是最好的,便宜不一定是好事;二是要算整体账而非局部账,不仅要省钱更要省心省时;不仅要能省还要能挣才是极好的。